Вы здесь: Nintendoclub.ru Форум

Важная информация!

Если Вы видите это сообщение, значит Вы еще не зарегистрировались на форуме (или не вошли). Гости имеют несколько ограниченные возможности. Чтобы просмотреть права гостей, нажмите на кнопку ниже. Чтобы зарегистрироваться, нажмите сюда.

  • Гости не имеют права писать ответы.
  • Гости не имеют права создавать темы.
  • Гости не имеют права создавать опросы.
  • Гости не имеют права прикреплять файлы.
  • Гости не имеют права влиять на репутацию пользователей.
С уважением, администрация форума NintendoClub
Страница 1 из 11
Модератор форума: Yezhik, Sashabel, Darkness_Зедзи 
Форум любителей Nintendo Wii, DS, DSi » Nintendo 3DS » Технический форум по 3DS/3DS XL » Вопрос о службе поддержки.
Вопрос о службе поддержки.
НоWiiчок
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: Offline

Ярославль
Добрый вечер форумчане. Столкнулся с проблемой под кодом 011-6542.Насколько я понял, ошибка образовалась из за того, что в кошельке якобы более 6000р, хотя по факту меньше 1000р. Образовалась после привязки общего нин нетворка с Вий Ю. Решил позвонить в саппорт, по телефону что выложен официально для России (+7 495 287 77 97). Но в ответ - такого номера не существует. Пришлось писать с почты. И собственно 2 вопроса. А что у них с телефоном для поддержки и! как долго обычно от них приходится ждать ответа?

Friend Code 2509-2970-3770
Аватар Poalig
Game Boy
Группа: Проверенные
Сообщений: 134
Репутация: 33
Замечания: 0%
Статус: Offline

Москва
AsUI
В саппорт нинтендо, пока еще ни разу не приходилось обращаться. Так что не могу Вам ничего подсказать по поводу того, сколько вам ждать ответа по почте от них.
А вот по поводу телефона, сам сегодня, теста ради решил проверить этот номер...Никаких "такого номера не существует" не было!!! Первый раз набрал, просто обычные гудки,но трубку не брали. Второй раз набрал (минут через 10), трубку поднял мужчина и сказал, дословно (Тех. поддержка Nintendo слушаю)...
Вот так вот.

WiiU ID : Poaleig
3DS FC : 1049-1383-6905
НоWiiчок
Группа: Пользователи
Сообщений: 5
Репутация: 0
Замечания: 0%
Статус: Offline

Ярославль
Проблему с ошибкой решил. Насчет "такого номера не существует", может были технические проблемы, или что-то иное, но забавно. В день когда звонил, а был это обычный день, только по времени 19.00-20.00, в трубке слышал только это, но вот на следующий день все гудки прошли и даже ответили (а звонил я где-то в 13.00). По оперативности - действительно шустро, на след день проблему решили. На уровне EA. Уступают правда Blizzard, но на голову выше Steam.
Вопрос снят =)

Friend Code 2509-2970-3770
Форум любителей Nintendo Wii, DS, DSi » Nintendo 3DS » Технический форум по 3DS/3DS XL » Вопрос о службе поддержки.
Страница 1 из 11
Поиск: